Une question ?
Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bougies gourmandes, nos produits de soin et nos services. Que tu souhaites en savoir plus sur nos ingrédients, la personnalisation ou la durée de combustion, on est là pour t’éclairer. Si tu ne trouves pas la réponse à ta question, n’hésite pas à nous contacter directement !
FAQ's
C’est quoi Noalou ?
Une entreprise québécoise qui offre des produits de qualité (bougies, lotions corporelles, fondants, gels douche, etc.).
Est-ce que tes bougies dégagent beaucoup d’odeur ?
En général, oui. Je teste chaque parfum un à un avant de les mettre en ligne. Bien sûr, certaines fragrances sont moins fortes que d’autres, tout dépend de tes goûts.
Est-ce que tes bougies sont nocives ?
Non, elles sont faites de cire de soja à 100 % !
Combien de temps durent tes bougies ?
La durée de combustion varie selon la taille. En général, une bougie de 8 oz peut brûler de 55 à 60 heures si elle est bien entretenue, en coupant régulièrement la mèche.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse. Normalement 24 à 72h pour une commande au Québec.
Nos délais de traitement de commandes sont de 48h à 72h ouvrable.
Proposez-vous des options de personnalisation ?
Oui, nous offrons des options de personnalisation pour des événements spéciaux comme les mariages, anniversaires ou cadeaux d’entreprise.
Vous pouvez choisir les parfums, les étiquettes, et même les couleurs !